Wie können wir helfen?
Nichts gefunden. Versuch ein anderes Wort oder schreib uns unten.
- Erste SchritteEinrichtung, Ziele, Designs, Umzug auf ein neues iPhone
- Pausen und ErinnerungenPausieren, weniger Erinnerungen, Meetings, Apple Watch
- Essen und FotoscansSo funktionieren Schätzungen, Portionen korrigieren, Barcodes
- Pläne und WorkoutsPlan wechseln, leichtere Übungen, das 60+-Programm
- AboTestphase, Kündigen, Käufe wiederherstellen, Erstattungen
- Datenschutz und DatenWas wir speichern, Export, Konto löschen
Erste Schritte
Wie legt ChargeRep meine Ziele fest?
Aus deinen Antworten bei der Einrichtung der App: Alter, Größe, Gewicht, Aktivität und Ziel. Die App nutzt Standardformeln mit sicheren Grenzen und zeigt, wie sie auf die Werte kommt. Deine Angaben kannst du später im Tab Du ändern.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Alles funktioniert auf deinem iPhone auch ohne. Melde dich nur mit Apple an, wenn du deine Daten beim Handywechsel behalten willst.
Wie ziehe ich auf ein neues iPhone um?
Melde dich auf deinem alten iPhone mit Apple an und schalte die Synchronisierung ein. Melde dich dann auf dem neuen mit derselben Apple-ID an. Mit Käufe wiederherstellen holst du Premium zurück.
Pausen und Erinnerungen
Wie halte ich die Pausen an?
Tippe auf dem Bildschirm Heute, im Countdown auf dem Sperrbildschirm oder im Steuerelement im Kontrollzentrum auf Pausieren und wähle, wie lange. Der Urlaubsmodus in den Einstellungen hält sie für mehrere Tage an.
Ich bekomme zu viele Erinnerungen. Was kann ich tun?
Stell unter Einstellungen → Erinnerungen und Pausen einen größeren Abstand zwischen den Pausen oder ein niedrigeres Tagesmaximum (4 bis 12) ein. Wenn du drei Pausen hintereinander überspringst, bietet dir die App auch selbst weniger Erinnerungen an.
Stört eine Pause meine Meetings?
Nicht, wenn du den Zugriff auf deinen Kalender erlaubst: Pausen lassen die Zeiten aus, in denen dein Kalender dich als beschäftigt zeigt. Ist ein Fokus aktiv, bleiben Erinnerungen still, außer du stellst es anders ein.
Essen und Fotoscans
Wie funktioniert ein Fotoscan?
Zuerst versucht es dein iPhone. Erkennt es die Mahlzeit nicht, und nur wenn du es erlaubst, geht das Foto über unseren Server in der EU an Claude von Anthropic. Das Modell schlägt Lebensmittel und Portionen vor; die Werte kommen immer aus Lebensmitteldatenbanken.
Die Portion stimmt nicht. Wie korrigiere ich sie?
Schieb vor dem Speichern die Grammzahl jedes Eintrags zurecht. Die App merkt sich, was du normalerweise isst, und schlägt es beim nächsten Mal vor.
Ein Barcode wird nicht gefunden.
Die App sucht in ihrer eigenen Lebensmitteldatenbank und dann bei Open Food Facts. Kennt keine von beiden das Produkt, scanne das Nährwertetikett oder trag es von Hand ein.
Pläne und Workouts
Wie wechsle ich meinen Plan?
Öffne den Tab Bewegen und tippe auf Plan wechseln. Dein Fortschritt im alten Plan bleibt in deinem Verlauf.
Eine Übung ist zu schwer oder tut weh.
Hör auf, wenn es wehtut. Jede Übung hat eine leichtere Variante, und durch die Einschränkungen, die du bei der Einrichtung angegeben hast (Beschwerden in Knien, Rücken, Schultern und so weiter), tauscht der Plan Übungen aus, die diese Stellen belasten.
Was ist das 60+-Programm?
Pläne für Kraft, Gleichgewicht und Beweglichkeit mit sanftem Start, größeren Tasten und gesprochenen Ansagen. Du wählst es bei der Einrichtung der App.
Abo
Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Das Jahresabo beginnt mit 7 Tagen gratis. Die App erinnert dich 2 Tage vor Ende der Testphase. Kündigst du mindestens 24 Stunden vor dem Ende, zahlst du nichts.
Wie kündige ich?
In der App unter Einstellungen → Abo → Abo verwalten oder auf deinem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements. Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wie bekomme ich eine Erstattung?
Zahlungen und Erstattungen laufen über Apple. Frag unter reportaproblem.apple.com nach. App Store-Käufe können wir nicht selbst erstatten.
Datenschutz und Daten
Was speichert ihr über mich?
Ohne Konto nichts: Deine Daten bleiben auf deinem iPhone. Mit Synchronisierung liegen dein Profil, dein Ernährungstagebuch und dein Fortschritt in Frankfurt, Gesundheitswerte nur mit eingeschaltetem Backup. Die Details stehen in der Tabelle unten und in der Datenschutzerklärung.
Wie exportiere ich meine Daten?
Unter Einstellungen → Datenschutz → Meine Daten exportieren bekommst du eine JSON-Datei mit allem, was die App gespeichert hat. Du kannst die Daten auch über das Formular unten bei uns anfordern.
Wie lösche ich mein Konto?
Einstellungen → Datenschutz → Konto und Daten löschen entfernt dein Konto und alles auf unserem Server sofort. Premium kündigst du separat in den Einstellungen deiner Apple-ID.
Datenschutz in einfachen Worten
Die ausführliche rechtliche Fassung findest du in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.
| Was | Wo es liegt | Geteilt mit |
|---|---|---|
| Gesundheits- und Körperdaten | Auf deinem iPhone; in unserem EU-Backup nur, wenn du das Backup einschaltest | Geteilt mit: Niemandem |
| Fotos von Mahlzeiten | Auf deinem iPhone ausgewertet; nie auf unseren Servern gespeichert | Geteilt mit: Anthropic, nur wenn du Cloud-Hilfe erlaubst |
| Ernährungstagebuch, Pausen, XP | Auf deinem iPhone, mit Konto auf unsere Server in Frankfurt synchronisiert | Geteilt mit: Niemandem |
| Kalender | Belegte Zeiten werden auf deinem iPhone gelesen, um Meetings auszulassen, und nie hochgeladen | Geteilt mit: Niemandem |
| Käufe | Bezahlt über Apple; wir bekommen nur, was Premium freischaltet | Geteilt mit: Apple wickelt die Zahlung ab |
| Nachrichten und E-Mail-Adressen der Warteliste | Nachrichten kommen per E-Mail in unser Postfach; Adressen der Warteliste liegen in Frankfurt | Geteilt mit: Resend verschickt die E-Mails |